06 dec Nieuw telefoonsysteem per 18-01-2023
Beste patiënt…….,
.
Per 18-01-2023 gaan wij binnen Huisartsenpraktijk Wolters-Janssen gebruik maken van een nieuw telefoonsysteem en aangepast keuzemenu.
Wij bieden u de mogelijkheid om niet meer te wachten aan de telefoon. Wij kunnen u terugbellen! Uiteraard heeft u ook altijd nog de keuze om te blijven wachten.
Ook tijdens pauzes en/ of momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden laten wij u niet onnodig wachten. U krijgt dan automatisch een tijd waarop u wordt teruggebeld.
Er is een aantal zaken die u wel kunt regelen tijdens pauzes en als wij gesloten zijn:
U kunt 24/7 een herhaalrecept aanvragen of uw afspraak annuleren.
Op deze manier zorgen wij ervoor dat we beter bereikbaar zijn en effectiever omgaan met uw en onze tijd zodat wij ‘nog’ meer aandacht voor u als patiënt hebben.
Luister daarom de eerste keer dat u belt goed naar de keuzes in het menu.
